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Acea, fattura shock da 9.500 euro recapitata ad una famiglia di Torrice: decisivo l’intervento di Codici

Un’amara sorpresa per un cittadino di quasi 65 anni di Torrice quando il postino gli ha consegnato tra le mani una lettera proveniente da Acea. L’uomo, residente in via Cervona, ha aperto la missiva con tutta tranquillità pensando di trovare la solita bolletta con il solito importo. Niente di tutto ciò questa volta, perché sulla fattura la cifra da elargire al gestore del servizio idrico era, a dir poco, da capogiro: 9.585 euro. Sono stati momenti di panico per il povero malcapitato consumatore e per la sua famiglia. L’uomo, superato a fatica lo shock, ha segnalato il fatto all’associazione CODICI che, attraverso il segretario provinciale Gianmarco Florenzani, si è immediatamente attivata contattando lo sportello delle associazioni dei consumatori di Acea. I tecnici della multiutility si sono messi a lavoro per capire quanto fosse accaduto: la cifra richiesta, infatti, appariva del tutto ingiustificata rispetto al consumo normale che una famiglia media, come quella di Torrice, può avere durante l’anno. Il sopralluogo degli incaricati di Acea ha svelato l’arcano: il contatore dell’abitazione di via Cervona era difettoso e malfunzionante, per questo è stato cambiato e azzerato dando il via al ricalcolo dei consumi e annullando completamente la fattura.
Soddisfatto il responsabile provinciale di CODICI Florenzani: «La nostra associazione cerca di risolvere i problemi dei consumatori analizzando caso per caso. Molte volte la protesta sterile non produce risultati concreti, quelli che i cittadini invece cercano. Devo ringraziare lo sportello delle associazioni dei consumatori di Acea che questa volta si è dimostrato attento ed ha risolto la controversia in meno di 24 ore annullando completamente la fattura. CODICI, come sempre, si mette a disposizione di tutti i cittadini della Ciociaria».

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